Integrerbar marketingkommunikation: elementer, strategier, ledelse

Under betingelserne for et dynamisk udviklingsmarked ogvoksende konkurrence, ethvert selskab er interesseret i at nå de potentielle købers opmærksomhed. Og den mest effektive metode til at nå dette mål er den kombinerede brug af præsentationsmetoder og feedbackværktøjer.

Hvad er integreret marketingkommunikation (IMC)

Under dette begreb er at forstå processenetablere en forbindelse med slutbrugeren, som adskiller sig fra dem, der anvendes af store annoncører. IMC indebærer faktisk planlægning af marketingkommunikation baseret på behovet for at vurdere deres (kommunikation) af de enkelte områder og den strategiske rolle.

Under IMC's proces formidles alle indflydelsesmidler, programmer og meddelelser til potentielle eller faktiske forbrugere af virksomhedens ydelser og produkter.

Hvorfor IMC skal betragtes som relevant

Konceptet integreret markedsføringkommunikation forekom ikke tilfældigt. Ideen om sådanne foranstaltninger til fremme af varer og tjenesteydelser er blevet populær allerede i 90'erne. Årsagen til, at dette system blev anerkendt som praktisk, skyldes, at traditionelle markedsføringsværktøjer ikke længere kunne give det effektivitetsniveau, der var nødvendigt for en vellykket udvikling af virksomheder på et skiftende marked.

Derfor gik mange virksomheder på vejkombineret brug af de forskellige værktøjer i markedskommunikation, nettoeffekten af ​​som var signifikant mere effektiv end effekten af ​​hver destination separat. Hertil kommer, IMC give virksomhederne mulighed for at kombinere budgetter, og optimere dem til at opnå mere håndgribelige resultater.

Konceptet IMC

Selvfølgelig indebærer fremme af et produkt uundgåeligt visse marketingkommunikationer. En integreret tilgang fører igen til løsningen af ​​to problemer, der er relateret til hinanden.

IMC's første opgave er at oprette meddelelserkommunikations karakter, hvor forskellige måder at QMS (standard kommunikationssystem) anvendes på, som ikke modsiger hinanden og er let koordineret indbyrdes. Som et resultat dannes et enkelt positivt billede af kommunikatoren.

Som et andet mål bør IMC bestemmeMaksimering af effektiviteten af ​​marketingkommunikation ved at søge efter de mest passende kombinationer af syntetiske og faste aktiver af QMS.

Kernen i QMS

I processen med implementering af integrerede metoderVærktøjerne i standardkommunikationssystemet anvendes. Vi taler om totaliteten af ​​sådanne elementer som emner, kanaler, midler og former for interaktion samt direkte og omvendte links, der anvendes i markedsføringssystemets arbejde med repræsentanter for det eksterne miljø.

Ved at bruge disse værktøjer er det klart ogDet er attraktivt at formidle essensen af ​​markedsføringsappellen til slutbrugeren. Det er vigtigt at overveje det faktum, at omkostningerne ved produktet også kan bruges som en effektiv måde at formidle information om produktet (dyre midler kvalitet).

Alle disse elementer i integreret marketingkommunikation, herunder selve produkterne samt omkostningerne, giver os mulighed for at formidle nøgleoplysninger om selskabets tilbud til repræsentanter for Centralasien.

Samtidig brug af flere typer præsentation og feedback er en rentabel strategi, som langt overstiger effektiviteten af ​​en enkelt teknik.

Nøgleproblemer inden for rammerne af IMC-strategien

Konceptet integreret marketingkommunikation indebærer at få svar på 3 centrale spørgsmål:

1. På hvilke punkter af markedsføringskanalerne er køberens mest effektive succes og en stigning i reaktionshastigheden til fordel for køb af virksomhedens produkter?
2. Hvad er den mest effektive kombination af salgsfremmende reklamer og reklame inden for rammerne af at nå målene for kommunikation?
3. Hvordan man kompetent koordinerer reklameklagen og hver form for reklamekommunikation med den fælles positionering af mærket fra positionen af ​​deres kombinerede interaktion?

Svarene på disse spørgsmål vil gøre en kompetent implementeringsplan IMC i specifikke opgaver.

Elementer af IMC

Systemet med integreret marketingkommunikation består af flere nøgleelementer:

• PR (public relations).
• Direkte markedsføring. Dette omfatter internet- og tv-markedsføring. Når man taler om fremme via tv, er det værd at bemærke, at det koger ned for at give betragteren mulighed for at placere ordren af ​​varerne mens han er hjemme, efter at han ser de specifikke produkter i aktion og kender sine egenskaber. I internettet bruges samme princip, kun mulighederne for fremskridt i dette tilfælde er meget højere.
• Annonce. Disse er visse foranstaltninger, hvis formål er at opnå en effektiv marketingopgave.
• Stimulering af efterspørgslen efter varer gennem indførelse af yderligere ydelser og som følge heraf øgede fordele.
• Erhverv og detail reklame. Processen med interaktion med konkurrenter i detailhandel fører altid til hurtige ændringer. Dette skyldes, at virksomheder ofte kommer til markedet med varer, der dynamisk bevæger sig fremad.

• Integreret markedsføringkommunikation. Betyr brugen af ​​international reklame. Dette er en reklamekampagne, der går ud over det land, hvor producenten er placeret. På samme tid, for dette niveau af forfremmelse bør varerne være førende inden for rammerne af deres niche.
• Messer og udstillinger. Vi taler om de begivenheder, hvor fremstillingsvirksomheden tager en direkte rolle og præsenterer sine produkter til slutbrugeren.
• Virksomhedens plan. Dette refererer til den generelle strategi for at fremme varerne ved hjælp af forskellige marketingværktøjer.

IMC's hastighed

Det moderne koncept med integreret marketingkommunikation indebærer anvendelse af visse principper. En af dem er effektivitet.

Kernen i dette princip er atbruge til gennemførelse af strategiske kommunikationsprocesser som oprindeligt planlagte arrangementer samt de omstændigheder, der opstår ufrivilligt. Det er værd at forstå, at enhver kompetent analyseret information kan potentielt forårsage dannelsen af ​​et IMC-kompleks. Og for at lave en information lejlighed kan du faktisk fra enhver underopdeling af interne datastrømme af virksomheden.

Princippet om åbenhed

I dette tilfælde er det en vandret formkommunikation med virksomhedens partnere. Dette giver dig mulighed for at gøre forretningen mere bæredygtig, så det er vigtigt at fokusere på en åben holdning til muligheden for at udvikle partnerskaber. Et levende eksempel på implementeringen af ​​dette princip inden for rammerne af strategien for integreret marketingkommunikation er fælles virksomheder, der fremmer produkter af så berømte mærker som McDonald's og Coca-Cola. Nu er det ofte muligt at møde promo-aktioner fra producenter af vaskemaskiner og pulver, slik og te, vin og ost. Med denne tilgang ud over at øge effektivitetsniveauet af markedsføringsforanstaltninger åbnes der muligheder for at optimere deres budget.

Personalisering som et IMC-princip

Resultatet, som bringer implementeringen af ​​detteprincip gør mange virksomheder til at bruge det stabilt og aktivt. Under personalisering er at forstå dannelsen af ​​et personligt forhold til hver enkelt klient i virksomheden. Denne tilgang vil naturligvis kræve en masse omkostninger og kræfter, da det skal udvikle både nyt teknisk udstyr og specielle projekter.

Desuden vil der også være behov for specifikke færdigheder til personale. Men i sidste ende vil virksomheden modtage et højt loyalitetsniveau fra kunderne og som følge heraf en betydelig stigning i salget.

synergi

Dette princip, hvorigennem organiseret marketingkommunikation er organiseret, definere hvordan vigtigste, fordi det indebærer en kompetentinteraktion mellem alle komponenter i IMC. Den kendsgerning, at kombinationen af ​​salgsfremmende foranstaltninger er langt mere effektiv end deres enkle opsummering, er gentagne gange blevet bevist af forskellige virksomheders erfaringer.

Et af de succesfulde eksempler på implementering af princippetsynergisme kan kaldes student teams af sælgere, der er i kontakt med potentielle forbrugere på gaden. I denne aktivitet er næsten alle metoder involveret, hvis anvendelse indebærer begrebet integreret marketingkommunikation:

• efterspørgslen efter specifikke typer produkter anslås;
• der er direkte kontakt med repræsentanter for Centralasien;

• ved at løse et socialt problem som ungdomsarbejde får virksomheden mulighed for at indgå offentlige kontakter, der åbner nye perspektiver for forretningsudvikling;
• Sælgeren, der er klædt i mærkevarer, er kilden til konstant reklame.

Det er indlysende, at princippet om synergisme gør det muligt at anvende stort set alle IMC-elementer og med et højt produktivitetsniveau.

Integrerbar marketingkommunikation: struktur på internettet

Brugen af ​​en kombineret metode til brandfremme i online-området indebærer tilstedeværelsen af ​​visse faktorer, som spiller en vigtig rolle for at nå opgaven.

• Konkurrencedygtige omgivelser. Fordelen ved at analysere konkurrenter på internettet koger ned på forholdsvis enkle måder at spore deres aktivitet og rating på. På grund af det faktum, at al information på netværket præsenteres i digital form, er det desuden nemt at få de nødvendige data om de mest populære ressourcer fra konkurrerende virksomheder i statistikindsamlingssystemerne.

• Hastigheden af ​​dannelsen af ​​prisen. Fabrikanten har mulighed for inden for netværket at etablere dynamiske priser for produkter. Det kan f.eks. Være rabatter på køb af varer, når man køber et bestemt antal enheder.
• Kontakt os. Det handler om muligheden for tilbagemelding via webstedet og specielle fora.
• Opdater dataene. Takket være indholdshåndteringsværktøjerne, der er tilgængelige på internettet, er virksomheden i stand til at ændre både form for kommunikation og selve informationen på et hvilket som helst passende tidspunkt.
• Forvaltning af integreret markedsføringkommunikation inden for netværket. Betyr brugen af ​​personaliseringsfaktoren. Denne teknik er mest relevant, når du arbejder med bannerannoncer på websteder, inden for hvilke personliggørelse af specifikke brugere udføres. Denne tilgang bruges af industriportaler, hjemmesider og andre ressourcer.
• Fri kommunikation. Det er ingen hemmelighed, at ved hjælp af internetressourcer kan du hurtigt sprede forskellige rygter. Denne mulighed benyttes ofte af forskellige virksomheder til at reducere effektiviteten af ​​reklamekampagner af konkurrerende virksomhedsstrukturer.
• Fleksible PR muligheder, fokuseret pårepræsentanter for Centralasien. I dette tilfælde taler vi om muligheden for forskellige formater til indsendelse af materialer, der er designet til at skabe loyalitet over for mærket og fremme specifikke produkter. Specielt forberedte materialer kan bruges til det valgte publikum.

fund

Som følge heraf kan det bemærkes, at integreret marketingkommunikation er den mest effektive og hurtigvirkende strategi for at fremme både mærke og specifik produkt på markedet.